Panoramica di PresentazioneIl nostro cliente è un'azienda internazionale di noleggio con oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi.
Sta plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente.
L'

attività
è estremamente dinamica e la cultura è basata su entusiasmo e collaborazione.
L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.
Job Title e finalità di Ruolo:Siamo alla ricerca, per la sede all'interno dell'Aeroporto di Venezia, di un/a Addetto/a desk di noleggio veicoli part-time 20 ore settimanali.
I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.
Questa

posizione
prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.
Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi.
Principali Valori AziendaliProfessionalitàSicurezzaOrganizzazione OrganigrammaLa risorsa risponderà al responsabile della sede di competenza.
Principali ResponsabilitàAccogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggioElaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibiliUpselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPSDelineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmatiFornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificatoArchiviare con accuratezza i registri e compilare i documentiGestire

attività
quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionaleGarantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti Evoluzioni di CarrieraL'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.
Competenze Tecniche (Hard Skills)Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plusOttima conoscenza dell'inglese parlato e scrittoPrecedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anniPatente di guida in corso di validità Abilità Personali (Soft Skills)Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonaliApproccio orientato al teamDimostrata capacità di gestire più

attività
e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamicoAtteggiamento amichevole, ottimista e proattivo Condizioni di contratto•

Sede di lavoro: Aeroporto di Venezia•

Orario di lavoro
e work life balance: turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00• Tipologia contrattuale: Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato iniziale di 6 mesi• Pacchetto retributivo a budget: Livello B3, CCNL Autonoleggio, RAL 15.307,62 k per le 20 ore settimanali.
Etjca Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'

offerta
di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.
Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg.
UE 679/2016 c.d.
GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR 800 – EUR 1200