Operatori assistenza clienti
FILIALE: Roma BissolatiEntra in Numero Blu e costruisci la tua carriera nel customer management!Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana conoltre 200 filiali e più di 1.800 professionisti, perNUMERO BLU SERVIZI SPA, leader italiananel settore contact center, ricerca:ADDETTO / ADDETTA CUSTOMER CARE perASSISTENZA CLIENTI Cosa faraiservizio post vendita inbound per la gestione di ordini e pagamenti effettuati Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; modifica e presa appuntamenti
Requisiti
· Diploma di scuola superiore;· Problem solving e team work;· Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;· Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'
attività
lavorativa;· Buone capacità relazionali e comunicative· Buona capacità di gestione dello stress/tempo;· Forte orientamento al cliente;· Esperienza pregressa nel customer service Dettagli contrattuali e organizzativiIl servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 08.00 alle 20.00 (festivi compresi)Disponibilità PT 20 ore su 5 giorni con possibilità di ore suppletiveOfferta Contrattuale: Inserimento con il D1 CCNL Servizi Ausiliari.
Contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe successive.
Corso di formazione professionalizzante: dal 15 al 24 giugno in presenza, con orario 09:00-17:00 (pausa pranzo 13:00-14:00).
Luogo di lavoro: Roma, zona Boccea.
Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo un periodo di affiancamento in sede ed aver raggiunto l’autonomia necessaria.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e
attività
complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità,
responsabilità
.
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A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min. 26/11/2004 PROT. 1101 – SG).
L’
offerta
si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati