Descrizione
aziendaOpenjobmetis S.p.
A. ricerca e seleziona più figure da inserire con il ruolo di Operatore / Operatrice Call Center Inbound per importante realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore car rental.
PosizioneLe persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore bancario, fornendo supporto informativo e procedurale.
L’

attività
prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all’interno di un contact center organizzato e strutturato.
Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l’utenza.
RequisitiDiploma quinquennale, di scuola secondaria di secondo gradoBuona dimestichezza con gli strumenti informaticiGradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact centerCapacità di comunicare in modo chiaro e professionaleInteresse per

attività
di assistenza e supporto al clienteAltre informazioniSi offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 3 mesi, con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.
Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorniTurni: 4 o 5 ore al giorno, dal lunedì alla domenica nella fascia 00:00 – 24:00Pianificazione turni: mensile (sempre a rotazione)Inquadramento: livello D1 – CCNL Servizi AusiliariRetribuzione lorda base full-time: € 1.412,86 mensili (riproporzionata per il part-time)Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell’autonomia operativa.
È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, dal 25 al 28 maggio, finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
Sede di lavoro: LegnanoL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.
Lgs. 198/2006.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.