Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per

attività
di servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office mercato Italia.
Responsabilità: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli , in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni.
Sono richieste buone doti comunicative scritte e orali, capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e pregresse esperienze in ambito di customer care.
Le risorse parteciperanno ad un corso di formazione a partire dal 03/06/2026 dalla durata di 3 settimane in modalità ibrida, full time (in sede a Vimodrone + da remoto), che verrà rimborsato con Euro 5.29 di ticket a presenza + rimborso orario di Euro 3.50.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroga, Part time 20 ore settimanali.
Orario di lavoro
su turni di 4 ore al giorno per 5gg a settimana: lunedì – venerdì / 8.00 – 20.00 e Sabato 8:00 – 13:00.
Retribuzione: CCNL TLC 3° livello.
È richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare il corso Formatemp a giugno.
Sede di lavoro: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi pubblici (fermata M2 Cologno Sud) + smart working.
Dopo un primo periodo di affiancamento il lavoro sarà prevalentemente da remoto con 6 giorni di presenza al mese in sede.
Data inizio prevista: 24/06/2026Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: SERVIZI/ TERZIARIOCittà: Vimodrone (Milano)Esperienza lavorativa: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) – 6 mesiIstruzione: Diploma / AccademiaCompetenze richieste: Contact Center – Gestione telefonate inboundContact Center – Gestione clienti in chatContact Center – Gestione clienti tramite smsMarketing/Comunicazione – Tecniche di comunicazioneContact Center – Supporto su social mediaDisponibilità oraria: Disp.
Turni senza notteI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.
A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).