MansioneTi piace il contatto con il pubblico? Sei alla ricerca di un'esperienza stimolante in un contesto internazionale? Randstad Italia, divisione HOpportunities, per nota realtà operatore nel settore dello student housing e dell'hybrid-hospitality, una figura di: Receptionist con inglese – appartenente alle Categorie protette L.68/99 art.1 Si offre: inserimento diretto in azienda, Ticket restaurant giornalieri da 8 euro

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica su turni nella fascia oraria 7.00 – 22.30, con due giorni di riposo

Luogo di lavoro: Milano (zona Bicocca) ResponsabilitàAll'interno del Team del Front Office: Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) dell'azienda Eseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali.
Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione.
Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.
Gestirai l’App, l’e-mail ed il centralino.
Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
Competenze appartenenza alle categorie protette L.68/99 art.1; buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; diploma; forte predisposizione al lavoro in team, nonché buone capacità comunicative e relazionali; preferibile esperienza minima nel ruolo.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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